Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên abs141, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
abs141 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản

Dữ liệu tài khoản và giao dịch trên abs141 được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền. Thông tin liên kết ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô mà qua lớp mã hóa riêng biệt. Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách này khi có thay đổi về quy định hoặc vận hành.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu bạn nhập — từ thông tin đăng nhập đến số ví thanh toán — đều được mã hóa SSL khi truyền tải, ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài hệ thống.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt điện thoại hoặc máy tính.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu vận hành và tuân thủ quy định.

Cập nhật chính sách

Khi chính sách quyền riêng tư được sửa đổi, chúng tôi thông báo qua email liên kết tài khoản hoặc thông báo trong ứng dụng.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể tiếp nhận yêu cầu qua nhiều kênh. Phản hồi thường được xử lý trong vài giờ làm việc. Hãy cung cấp tên tài khoản và phương thức thanh toán bạn đang dùng để chúng tôi xác minh nhanh hơn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi trong vòng vài phút khi bạn cần xác nhận thông tin tài khoản.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp cho các trường hợp cần tài liệu xác nhận hoặc yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình chính thức.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn yêu cầu quyền riêng tư. Hệ thống ghi nhận yêu cầu của bạn ngay lập tức và chuyển đến đội xử lý.

Những thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu tài khoản, cookie, ví thanh toán và quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua Live Chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi ghi nhận phương thức thanh toán bạn sử dụng để xác minh giao dịch, nhưng không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Dữ liệu liên kết được mã hóa và không dùng cho mục đích khác ngoài xử lý nạp rút.

Có. Bạn gửi yêu cầu xóa qua Live Chat hoặc email, kèm tên tài khoản để xác minh. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc, trừ khi dữ liệu cần giữ lại theo quy định pháp luật hiện hành.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác vận hành dịch vụ như cổng thanh toán và nhà cung cấp bảo mật, không chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo hay tiếp thị ngoài nền tảng.

Cookie thiết yếu giúp duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn dùng dịch vụ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục hồ sơ và chỉnh sửa trực tiếp. Một số thay đổi như số điện thoại hoặc ví thanh toán yêu cầu xác minh OTP để đảm bảo bảo mật tài khoản của bạn.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập abs141 tại những khu vực mà dịch vụ được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý hiện hành ở nơi bạn truy cập.